Споры с автодилерами и автосервисами
Опыт работы
с 2007 года
Часто разрешаем
спор в досудебном
порядке
Работаем без
предоплаты
Бесплатный
выезд юриста
в г. Екатеринбург
Бесплатное
консультирование
В условиях рыночной экономики и жесткой конкуренции производители и дилеры автомобилей не всегда успевают отслеживать качество поставляемого товара. Приобретая новый автомобиль, мы всегда рассчитываем, что он будет соответствовать предъявляемым к нему требованиям, и будет доставлять нам только удовольствие, а не хлопоты. Однако не всегда получается, так как мы хотим, порою бывает, что в автомобиле начинают проявляться те или иные недостатки.
Причем важно понимать, что вернуть автомобиль в автосалон при наличии любого недостатка можно только в течение 15 дней с момента его передачи.
За пределами этого срока автомобиль можно вернуть только при:
- наличии существенного недостатка;
- нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Кроме отказа от исполнения договора потребитель вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Поскольку автодилеры дорожат своей репутацией, очень часто, возникающие споры можно разрешить в досудебном порядке путем переговоров. Конечно, чтобы Ваша позиция была мотивированной и убедительной лучше на переговоры брать с собой профессионального юриста. Даже если переговоры не приведут к положительному результату, наши юристы помогут отстоять Ваши интересы в суде. Поскольку споры граждан с автосалонами относятся к категории защиты прав потребителей, помимо удовлетворения основного требования мы взыщем в вашу пользу компенсацию морального вреда, неустойку, а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы.
Цены
Услуги | Цена |
---|---|
Юридическая консультация | Бесплатно |
Подготовка претензии, искового заявления, отзыва, ходатайства | от 1 000 руб. |
Разрешение спора в досудебном порядке | 3 000 - 5 000 руб. |
Представительство в мировом суде (ведение дела под ключ) | От 5 000 руб. |
Представительство в районном суде (ведение дела под ключ) | От 10 000 руб. |
Представительство в Арбитражном суде (ведение дела под ключ) | По договоренности |
Примеры выигранных дел
Автомобиль ненадлежащего качества возвращен в автосалон.
Результат
клиент вернул всю сумму уплаченную за автомобиль
Купленный у официального дилера «Audi» автомобиль оказался битым
Результат
автомобиль заменен по гарантий на новый