Споры с автодилерами и автосервисами

Опыт работы
с 2007 года

Часто разрешаем
спор в досудебном
порядке

Работаем без
предоплаты

Бесплатный
выезд юриста
в г. Екатеринбург

Бесплатное
консультирование

В условиях рыночной экономики и жесткой конкуренции производители и дилеры автомобилей не всегда успевают отслеживать качество поставляемого товара. Приобретая новый автомобиль, мы всегда рассчитываем, что он будет соответствовать предъявляемым к нему требованиям, и будет доставлять нам только удовольствие, а не хлопоты. Однако не всегда получается, так как мы хотим, порою бывает, что в автомобиле начинают проявляться те или иные недостатки.   

Причем важно понимать, что вернуть автомобиль в автосалон при наличии любого недостатка можно только в течение 15 дней с момента его передачи.

За пределами этого срока автомобиль можно вернуть только при:

  •  наличии существенного недостатка;
  •  нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара;
  •  невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме отказа от исполнения договора потребитель вправе:

  •  потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  •  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 
  •  потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
  •  потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Поскольку автодилеры дорожат своей репутацией, очень часто, возникающие споры можно разрешить в досудебном порядке путем переговоров. Конечно, чтобы Ваша позиция была мотивированной и убедительной лучше на переговоры брать с собой профессионального юриста. Даже если переговоры не приведут к положительному результату, наши юристы помогут отстоять Ваши интересы в суде. Поскольку споры граждан с автосалонами относятся к категории защиты прав потребителей, помимо удовлетворения основного требования мы взыщем в вашу пользу компенсацию морального вреда, неустойку, а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Получите бесплатную консультацию

о реальной перспективе Вашего дела

Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Заполняя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 и принимаете условия пользовательского соглашения.

Цены

УслугиЦена
Юридическая консультация Бесплатно
Подготовка претензии, искового заявления, отзыва, ходатайства от 1 000 руб.
Разрешение спора в досудебном порядке 3 000 - 5 000 руб.
Представительство в мировом суде (ведение дела под ключ) От 5 000 руб.
Представительство в районном суде (ведение дела под ключ) От 10 000 руб.
Представительство в Арбитражном суде (ведение дела под ключ) По договоренности

Примеры выигранных дел

Автомобиль ненадлежащего качества возвращен в автосалон.

Результат

клиент вернул всю сумму уплаченную за автомобиль

Купленный у официального дилера «Audi» автомобиль оказался битым

Результат

автомобиль заменен по гарантий на новый