СК «МАКС» отказала по Каско - документы из полиции не соответсвуют требованиям страховщика
Результат
проблема решена в претензионном порядке
Гражданин «А» застраховал свой автомобиль по договору добровольного страхования имущества в страховой компании МАКС. В период действия договора страхования, неизвестные лица повредили автомобиль путем обстрела из пневматического оружия. Страхователь сразу же обратился в отдел полиции для фиксации данного события. В отделе полиции страхователь получил на руки постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи отсутствием события преступления.
После этого гражданин «А» обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая. Но страховая компания отказалась признать событие страховым случаем и выдавать направление на ремонт, связи с тем, что сотрудники полиции не квалифицировали действия третьих лиц в соответствии с нормами УК РФ или КоАП РФ. Гражданин «А» подал страховщику заявление о пересмотре решения по его страховому случаю. Но в ответ он получил письменный отказ в пересмотре ранее принятого решения.
Для получения юридической консультацией, страхователь обратился в Уральский центр правовой помощи автомобилистам. Юристы компании проанализировали, представленные клиентом, документы и пришли к выводу, что страховая компания, незаконно не выдавала направление на ремонт, так как ссылалась на правила добровольного страхования в редакции, которая не действовала в отношении гражданина "А".
За 1000 руб. клиенту была подготовлена мотивированная досудебная претензия. Клиент самостоятельно вручил претензию в страховую компанию и уже в течение 5 дней получил от страховой компании направление на ремонт и в дальнейшем автомобиль был полностью отремонтирован.